Магазин окон
Возврат товара
Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Вернуть товар можно в офисах компании. Достаточно приехать и написать заявление.
* Необходимые для возврата документы:
- паспорт РФ;
- товарный и кассовый чеки или их копии;
- оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской картой (предъявляется владельцем карты);
- доверенность, если возврат на юридическое лицо;
- заявление и возвратная накладная – заполняется на базе при возврате или оформляется водителем на адресе.
- При отсутствии документов подтверждающих покупку, вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара в интернет магазине «ОкнаМаг».
Ограничения по возврату товара
Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, изготовленные под заказ, это:
- Оконные, дверные конструкции;
- Москитные сетки;
- Водоотливы, наличники;
- Жалюзи;
- Сэндвич- панели для откосов;
- Подоконники.
Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов.