Загрузка...

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Вернуть товар можно в офисах компании. Достаточно приехать и написать заявление.

* Необходимые для возврата документы:
  • паспорт РФ;
  • товарный и кассовый чеки или их копии;
  • оригинал банковской карты и слип-чек, если оплата была произведена банковской картой (предъявляется владельцем карты);
  • доверенность, если возврат на юридическое лицо;
  • заявление и возвратная накладная – заполняется на базе при возврате или оформляется водителем на адресе.
  • При отсутствии документов подтверждающих покупку, вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара в интернет магазине «ОкнаМаг».

Ограничения по возврату товара

Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, изготовленные под заказ, это:

  • Оконные, дверные конструкции;
  • Москитные сетки;
  • Водоотливы, наличники;
  • Жалюзи;
  • Сэндвич- панели для откосов;
  • Подоконники.

Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Служба поддержки

Оставьте заявку или свяжитесь с нами по телефону: +7900 622 56 66
(Мы работаем в будние дни с 10 до 20 часов.)

Вход

создать аккаунт